Condizioni generali di vendita

Identificazione del responsabile del sito

Questo sito Web www.mypadeloutlet.com è di proprietà di Padelnauta Italia Srl.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Effettuando un ordine attraverso il Sito Web, dichiari di avere più di 18 anni e di avere la capacità legale di stipulare contratti. In caso di inoltro dell’ordine per conto di una persona giuridica, dichiari di avere la capacità sufficiente per rappresentare tale persona giuridica e di accettare le presenti CGV.

Allo stesso modo, dal momento in cui effettui l’ordine, dopo aver contrassegnato le caselle abilitate nel modulo di acquisto, accetti e ti impegni a rispettare questi termini e condizioni, senza alcun tipo di riserva al riguardo. Queste CGV sostituiscono qualsiasi altra condizione precedente riflessa in qualsiasi altro documento.

Di conseguenza, leggere attentamente queste CGV prima di effettuare un ordine attraverso il sito web.

L’acquisto si intende effettuato presso la sede legale della SOCIETA’, indicata nel paragrafo precedente.

LA SOCIETÀ ha il diritto di rivedere e modificare le presenti CGV in qualsiasi momento e senza preavviso. Tuttavia, tali modifiche non avranno alcun effetto sugli ordini inviati prima della corrispondente modifica.

Dati personali

Le informazioni o i dati personali che ci fornisci saranno trattati in conformità con le disposizioni della Privacy Policy inclusa in questo sito web. Utilizzando questo sito Web, dichiari che le informazioni e i dati forniti sono veritieri, esatti e corrispondenti alla realtà.

Correzione degli errori nell’inserimento dei dati

Le informazioni o i dati personali forniti in fase di registrazione al Sito, o durante la procedura di acquisto, potranno essere rettificati attraverso il proprio profilo cliente in qualsiasi momento. Nel caso in cui il pagamento sia già stato effettuato e fosse necessario modificare qualsiasi dato, successivamente e in riferimento all’ordine effettuato, contattare il nostro Servizio Clienti o inviare un’e-mail a mypadeloutlet@gmail.com.

Processo di acquisto

Il processo di acquisto si compone di diversi passaggi che riassumiamo di seguito:

• Registrazione:

Per effettuare l’acquisto è necessario essere registrati al Sito o registrarsi allo stesso. A tal fine, sarà necessario che lei fornisca, tra le altre, le seguenti informazioni, il suo nome o ragione sociale, indirizzo, e-mail, che dovranno essere in ogni caso veritiere ed esatte.
Per completare la registrazione, dovrai leggere e accettare la nostra “Privacy Policy” e i nostri “Termini e condizioni di utilizzo del sito web”. Al momento della registrazione, avrai un nome utente e una password (le “Credenziali”) per accedere al tuo account personale sul Sito. Puoi modificare i dati in qualsiasi momento accedendo al tuo account.

• Formalizzazione dell’Ordine:

Una volta in possesso delle credenziali, potrai scegliere i prodotti, aggiungerli al carrello e seguire i passaggi indicati per completare l’ordine e formalizzare l’acquisto.

Una volta inseriti gli eventuali dati di fatturazione e spedizione e aver proceduto al pagamento, verrai informato di tutte le informazioni relative all’ordine (incluso un numero d’ordine [di seguito, il “Numero d’Ordine”]). Tieni presente che il Numero d’Ordine è fornito a scopo di riferimento e che in nessun caso costituisce una conferma da parte della SOCIETÀ dell’accettazione dell’ordine.

Effettuare un ordine significa formulare un’offerta d’acquisto dei prodotti selezionati ed inseriti nel carrello in conformità alle presenti condizioni generali. Nel caso in cui non sia stata in grado di gestire l’ordine, LA SOCIETÀ cercherà di mettersi in contatto attraverso i mezzi forniti nella registrazione del nostro sito Web (e-mail, telefono, ecc.) per gestire tale ordine. In ogni caso il cliente potrà annullare detto ordine senza che sia maturato alcun tipo di penale o costo.

• Conferma d’ordine:

Nel caso in cui L’AZIENDA controlli il tuo ordine e dopo aver verificato la disponibilità del prodotto richiesto, nonché il pagamento effettuato, ti avviserà inviando una conferma d’ordine (la “Conferma d’Ordine”). Tale Conferma d’Ordine verrà inviata via e-mail e sarà effettiva dalla data di spedizione.

• Spedizione dell’ordine:

Una volta ricevuta la Conferma d’Ordine, LA SOCIETÀ ti invierà il prodotto o i prodotti acquistati tramite il Sito, all’indirizzo postale indicato nel modulo di registrazione, che non può corrispondere a una casella postale, albergo o luoghi pubblici, come strade pubbliche, piazze, stazioni, aeroporti o simili.

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità del prodotto. In caso di difficoltà nell’approvvigionamento dei prodotti o di esaurimento degli articoli in magazzino, ti rimborseremo l’importo eventualmente pagato.
Inoltre, gli articoli offerti attraverso questo sito Web sono disponibili per la spedizione in Spagna (eccetto Ceuta, Melilla e Isole Canarie) e altri paesi dell’UE.

Per ordini superiori a 99€ (tasse escluse), spediti in Italia, la spedizione sarà GRATUITA.
Per gli ordini al di fuori del territorio Italiano, le spese di spedizione verranno addebitate in base alla zona tariffaria.

• Consegna dell’ordine:

La consegna dei prodotti, che verrà effettuata con un numero di tracciamento e la consegna senza firma, sarà effettuata dalla società DHL. Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì prima delle 13:00 vengono spediti entro 48 ore dal ricevimento del pagamento. (questo può essere influenzato dalle festività coinvolte). Se effettui l’ordine dopo le 13:00 di venerdì, verrà spedito lunedì successivo

Una volta effettuata la spedizione, ti forniremo un link in modo che tu possa seguire il tuo ordine online.
Per le spedizioni in ITALIA, il tempo di consegna stimato è di 48 ore lavorative (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi). Per le spedizioni all’interno dell’Unione Europea, il tempo di consegna è di 4-5 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi). Per le spedizioni negli Stati Uniti, il tempo di consegna stimato può variare tra 10 e 15 giorni.
La consegna sarà effettuata all’indirizzo postale che hai inserito nei dati dell’ordine, salvo cause di forza maggiore. La bolla di consegna sarà inviata unitamente al Prodotto o ai Prodotti.

Puoi utilizzare l’opzione per tracciare il tuo ordine con il numero di spedizione fornito nell’e-mail di conferma dell’ordine. Puoi accedere al nostro sito Web del servizio di corriere che contiene informazioni aggiornate sul tuo ordine e sulla consegna: https://www.dhl.com/it-it/home/tracciabilita.html .

Nel caso in cui tu non sia in casa quando arriva l’ordine, DHL lascerà un avviso di consegna nella tua casella di posta e ti invierà un avviso via e-mail con le istruzioni precise per organizzare la consegna/ritiro. Avrai un massimo di 10 giorni per organizzarlo.
Il rischio del prodotto sarà a tuo carico dal momento della sua consegna, quindi da quel momento ne sarai l’unico responsabile. Nonostante quanto sopra, e nonostante tu abbia proceduto alla loro consegna, non acquisirai la piena proprietà dei prodotti fino a quando LA SOCIETÀ non riceverà il pagamento integrale di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, comprese le spese di spedizione che nel suo caso potrebbero essere applicabili.

• Resi:

I clienti residenti nell’Unione Europea sono garantiti in conformità con le disposizioni del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari (di seguito, “Regio 1/2007”) il diritto di recedere dal contratto di acquisto di un prodotto per un periodo massimo di 14 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti oggetto della vendita senza necessità di motivare la tua decisione e senza penalità di alcun tipo. Questo diritto è applicabile a tutti i nostri prodotti. In questo caso le spese di restituzione saranno a carico del cliente. Raccomandiamo che la spedizione sia certificata e di conservare la prova di spedizione fino al ricevimento del rimborso.

Il nostro negozio virtuale non offre la possibilità di apportare modifiche dirette agli articoli ordinati. Nel caso in cui non desideri tenere un articolo, inviaci la dichiarazione di reso allegata all’articolo e, se lo desideri, effettua un nuovo ordine per ricevere l’articolo restituito in una taglia o colore diverso.

Quando riceveremo il prodotto restituito, e dopo aver verificato che non sia stato utilizzato o danneggiato, rimborseremo il pagamento. Per il rimborso del pagamento utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione originaria.
Stampa e compila il Foglio di Reso allegato con i relativi dati. Non dimenticare di inserire il riferimento dell’ordine o il numero della fattura. Una volta compilato, inserisci il foglio nel pacco di reso, questo è molto importante per elaborare correttamente il tuo reso e ricevere il rimborso il prima possibile. 

Condizioni per effettuare un reso: 

* Che il prodotto conservi la sua confezione originale e non sia stato utilizzato.
* Che le etichette originali non siano state rimosse.
* Che non sia stato manomesso (ad esempio, nel caso di una racchetta, che non siano stati incorporati overgrip o protezioni)
* Che non sia stato danneggiato da uso improprio o negligenza.
* Che sia stato acquistato su mypadeloutlet.com


È quindi possibile inviare la merce a:
PADELNAUTA ITALIA SRL
Bullpadel Outlet Italia
Via Giovacchino Forzano, 75 – 00139 ROMA

Prezzo, modalità di pagamento e fatturazione

• Prezzo:

Tutti i prezzi sono in EURO. I prezzi saranno quelli pubblicati sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Tutti i prezzi sono comprensivi di Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) secondo la normativa vigente. Le spese di spedizione e consegna vengono calcolate automaticamente separatamente per ciascun indirizzo di consegna e ti verranno comunicate prima di completare la procedura d’ordine.

I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento, anche se eventuali modifiche non influiranno sugli ordini per i quali ti abbiamo già inviato una Conferma d’Ordine.

• Metodi di Pagamento:

LA SOCIETÀ attraverso il Sito Web, accetta come metodi di pagamento i seguenti: 

• Fatturazione:

LA SOCIETÀ fornirà la fattura in supporto elettronico in generale, inviandola all’e-mail indicata al momento della registrazione sul nostro sito Web o, durante la procedura di acquisto e verrà inviata in italiano. Sebbene tu possa comunicare in qualsiasi momento il tuo desiderio di ricevere una fattura cartacea al nostro servizio clienti, nel qual caso emetteremo e invieremo la fattura in tale formato.

La fattura elettronica sarà archiviata sui nostri server per 5 anni, conteggiati dal momento in cui ti è stata inviata via e-mail. In questo modo potrai richiederlo, in caso di smarrimento o smarrimento, ad esempio tramite il nostro servizio clienti.

Garanzia legale

In qualità di consumatore hai il diritto di essere tutelato per un periodo di tempo contro i vizi esistenti o la mancanza di conformità dei prodotti:

Questa garanzia obbligatoria implica una serie di diritti che puoi esercitare in conformità con il regio decreto legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari (di seguito, ” Regio Decreto 1/2007″)

• Riparazione e sostituzione:

Se il prodotto è difettoso o non conforme a quello da te acquistato, puoi scegliere tra la riparazione o la sostituzione, purché una di queste due opzioni non sia oggettivamente impossibile o sproporzionata.

• Ribasso del prezzo e risoluzione del contratto: